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DIG / 幫助與支持

幫助與支持

DIG 透過 Google Play 驗證使用資格,減少未經授權的散布,同時保留本機音樂的離線播放體驗。每次新的成功驗證都會取得從當刻起算的 180 天離線期限,無需持續連網;沒有有效授權時可試聽每首原曲前 30 秒。

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DIG 透過 Google Play 驗證使用資格,減少未經授權的散布,同時保留本機音樂的離線播放體驗。每次新的成功驗證都會取得從當刻起算的 180 天離線期限,無需持續連網;沒有有效授權時可試聽每首原曲前 30 秒。

購買授權與離線使用

先了解使用範圍

首次完整使用需要連網驗證。最近一次成功驗證後,可在授權仍有效的前提下離線完整使用 180 天;沒有有效授權時,每首曲目僅能試聽原曲前 30 秒。更新離線期限不等於再次付費;既有購買資格仍有效時,只需重新驗證。

為什麼需要驗證

授權驗證用於減少未經授權的散布,同時為購買者保留本機播放和較長時間離線使用的體驗。它不要求您一直連網,也不表示可以永久離線使用。

DIG 不需要註冊自己的帳號。使用資格由 Google Play 驗證;DIG 在本機保留驗證紀錄,不會為了授權驗證上傳您的音樂。

第一次如何開始

首次完整使用時,請連接網路,並在 Google Play 使用購買或取得 DIG 使用資格的 Google 帳號完成驗證。

首次升級至具有授權驗證的版本時,如果還沒有有效的本機授權紀錄,也需要連網驗證。舊版使用時間不代表離線授權已經到期。

180 天從何時開始

離線期限從最近一次成功驗證的時刻起計算,為 180 × 24 小時,不從購買日或安裝日起算。正常重新啟動應用程式或裝置不會重設期限。

例如,驗證成功後使用到第 100 天,又完成了一次新的成功驗證,離線期限就從這次成功的時刻重新計算 180 天,不必先用完原本剩餘的天數。更新期限只是在確認既有使用資格,不是每隔 180 天重新購買。

離線時會怎樣,何時更新

本機授權仍有效時,不需要持續連網。每次開啟應用程式及網路恢復時,DIG 會在背景嘗試更新授權;只有新的、可信的成功結果才能重新計算 180 天。重複讀取舊紀錄不會延長期限。

斷網、逾時、Google Play 暫時無法使用、版本尚未被識別,或回傳結果無法確認,都不會撤銷仍有效的本機授權,也不會延長期限。如果原本期限已經屆滿,暫時驗證失敗也不會讓舊期限繼續有效。

什麼情況會進入 30 秒試聽

有三種需要區分的情況:尚未成功驗證、最近一次成功驗證後的 180 天已滿,或 Google Play 回傳了可信且明確的無授權結果。前兩種情況需要連網取得有效授權;第三種結果可能在 180 天用完前結束剩餘期限。暫時驗證失敗不等於沒有購買資格。

本網頁不會查詢或判斷您的購買狀態。如果應用程式明確提示沒有授權,請核對購買或取得 DIG 的 Google Play 帳號,或聯絡支援。

如果授權在播放途中失效,目前曲目可以按正常速度播到自然結束,但立即不能走帶或定位。暫停後再播、停止後重播、切歌及手動播放下一曲,都按原曲前 30 秒試聽。試聽到 30 秒或短曲自然結束時即停,不自動切歌或循環;手動再次播放仍限於原曲前 30 秒。正在完整播放的曲目也不會靠循環延長,授權失效後播完目前曲目便停止。

如何恢復完整使用

連接網路後,使用取得 DIG 使用資格的 Google Play 帳號重新驗證。驗證成功後恢復完整使用,不會自動開始播放。授權受限或重新驗證本身不會刪除音樂、資料夾存取權、預設或設定。

重新安裝應用程式、清除應用程式資料或裝置時間往回調等異常,可能需要重新驗證。這不表示必須重新購買;既有購買資格仍有效時,只需重新驗證。若仍無法完成,請檢查網路及 Google Play,或透過下方信箱聯絡支援。

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首次完整使用需要連網驗證。最近一次成功驗證後,可在授權仍有效的前提下離線完整使用 180 天;沒有有效授權時,每首曲目僅能試聽原曲前 30 秒。更新離線期限不等於再次付費;既有購買資格仍有效時,只需重新驗證。

為什麼需要驗證

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DIG 不需要註冊自己的帳號。使用資格由 Google Play 驗證;DIG 在本機保留驗證紀錄,不會為了授權驗證上傳您的音樂。

第一次如何開始

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首次升級至具有授權驗證的版本時,如果還沒有有效的本機授權紀錄,也需要連網驗證。舊版使用時間不代表離線授權已經到期。

180 天從何時開始

離線期限從最近一次成功驗證的時刻起計算,為 180 × 24 小時,不從購買日或安裝日起算。正常重新啟動應用程式或裝置不會重設期限。

例如,驗證成功後使用到第 100 天,又完成了一次新的成功驗證,離線期限就從這次成功的時刻重新計算 180 天,不必先用完原本剩餘的天數。更新期限只是在確認既有使用資格,不是每隔 180 天重新購買。

離線時會怎樣,何時更新

本機授權仍有效時,不需要持續連網。每次開啟應用程式及網路恢復時,DIG 會在背景嘗試更新授權;只有新的、可信的成功結果才能重新計算 180 天。重複讀取舊紀錄不會延長期限。

斷網、逾時、Google Play 暫時無法使用、版本尚未被識別,或回傳結果無法確認,都不會撤銷仍有效的本機授權,也不會延長期限。如果原本期限已經屆滿,暫時驗證失敗也不會讓舊期限繼續有效。

什麼情況會進入 30 秒試聽

有三種需要區分的情況:尚未成功驗證、最近一次成功驗證後的 180 天已滿,或 Google Play 回傳了可信且明確的無授權結果。前兩種情況需要連網取得有效授權;第三種結果可能在 180 天用完前結束剩餘期限。暫時驗證失敗不等於沒有購買資格。

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如果授權在播放途中失效,目前曲目可以按正常速度播到自然結束,但立即不能走帶或定位。暫停後再播、停止後重播、切歌及手動播放下一曲,都按原曲前 30 秒試聽。試聽到 30 秒或短曲自然結束時即停,不自動切歌或循環;手動再次播放仍限於原曲前 30 秒。正在完整播放的曲目也不會靠循環延長,授權失效後播完目前曲目便停止。

如何恢復完整使用

連接網路後,使用取得 DIG 使用資格的 Google Play 帳號重新驗證。驗證成功後恢復完整使用,不會自動開始播放。授權受限或重新驗證本身不會刪除音樂、資料夾存取權、預設或設定。

重新安裝應用程式、清除應用程式資料或裝置時間往回調等異常,可能需要重新驗證。這不表示必須重新購買;既有購買資格仍有效時,只需重新驗證。若仍無法完成,請檢查網路及 Google Play,或透過下方信箱聯絡支援。

7 天全額退款

購買後 7 天內,憑 Google Play 訂單編號或有效購買證明,可申請全額退款,無需理由。不影響平台政策及法定權利,無需先提出建議或等待改善。

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功能建議

歡迎效果器與功能建議。我們會認真評估,爭取後續改善,不保證每項建議都在下一版本實現。

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聯絡支持

連結只開啟可編輯的郵件草稿,由您決定是否寄送。不自動附加音樂、目錄或診斷記錄;退款請自行提供訂單編號或有效購買證明。

[email protected][email protected]

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